Sports / Mobile
kv8 tomb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
kv8 tomb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, এবং লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নত করার কাজে ব্যবহার হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার bKash, Rocket বা Upay লেনদেনের বিবরণ শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সেই তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে; আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার ও সুরক্ষা ভিন্ন হতে পারে। আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখি না — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংরক্ষণের মেয়াদ এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তা মাধ্যমে জানা যাবে। কুকি ব্যবহারের বিষয়টিও এই নীতির অন্তর্ভুক্ত — আপনার মোবাইলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিগুলো চালু থাকে, এবং বাকিগুলো আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টের নোটিশ বিভাগে জানিয়ে দেব।
bKash লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।
Upay পেমেন্টের বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি kv8 tomb প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম লবিতে প্রবেশের সময় সংগৃহীত তথ্য কভার করে। এটি আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সাইন-ইন, bKash বা Rocket দিয়ে জমা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখার সময় প্রযোজ্য। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা নিয়ে কাজ করি যা আপনি আমাদের সাথে সরাসরি শেয়ার করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে তৈরি হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তাবলী পরিচালনা করে এবং সেগুলো তাদের প্রকাশিত নীতি অনুসারে কাজ করে। আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংস আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে তবে আপনি যে অ্যাক্সেস পারমিশন দেন তা এই নীতির আওতায় আসে। আমরা আপনার ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রসেস করি।
আপনার সাইন-ইন শংসাপত্র, প্রোফাইল তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষিত রেকর্ড এই নীতির আওতায় পড়ে। আমরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি। আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্যও এর অন্তর্ভুক্ত।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময় তৈরি পেমেন্ট ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত। আমরা আর্থিক লগ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট এবং প্রশ্ন সমাধানের জন্য ব্যবহার করি।
আপনি যে গেম লবিতে প্রবেশ করেন, কোন স্লট বা লাইভ টেবিল খোলেন এবং কতক্ষণ সেশন চালান তা আমরা ট্র্যাক করি। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ দিতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Joker, Spadegaming, JDB, CQ9 বা Habanero স্টুডিও থেকে গেম চালানোর সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে গেম লঞ্চ করার সেশন ডেটা দেখি। পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা এবং ডেটা নীতি অনুসরণ করে।
kv8 tomb-এ আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত তথ্য দেখা, ঠিক করা বা প্রশ্ন তোলার পথ আমরা খোলা রেখেছি। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট রেকর্ড দেখতে পাবেন — সেখানে ভুল থাকলে সরাসরি সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাসও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে দেখা যায়। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো সহজ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — এই বিষয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে আপনার নিবন্ধিত তথ্য এবং পেমেন্ট ইতিহাস একসঙ্গে দেখার সুবিধা রয়েছে। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেনের বিস্তারিত ওয়ালেট ট্যাবে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে।
নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণে কোনো ভুল দেখলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের ধাপ এবং অনুমোদনের শর্ত স্ক্রিনে দেখানো হবে — সেই নির্দেশ অনুসরণ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে প্রশ্ন পাঠান। আমরা নীতির যে অংশ প্রযোজ্য সেটা স্পষ্টভাবে জানাব এবং কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার থাকলে সেটাও জানানো হবে।
তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী যে অধিকার প্রযোজ্য হয়, সেটা নিয়ে সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলা যাবে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। kv8 tomb-এ আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা, সংরক্ষণ বা পরিবর্তন বিষয়ে আমরা প্রকাশিত মাধ্যমে সাড়া দিই। নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে জবাব দেব। কোন মাধ্যমে কী ধরনের অনুরোধ করতে হয়, সেটা নিচে স্পষ্ট করা আছে।
সাইটে লগ-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট পাতার নিচে লাইভ চ্যাট আইকন পাবেন। ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এই পথে করতে পারবেন। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তারপর পদক্ষেপ নিই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়। অ্যাকাউন্ট নাম ও নিবন্ধিত নম্বর যুক্ত করলে প্রক্রিয়া সহজ হয়।
সাধারণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাইনড-ইন অবস্থায় অ্যাকাউন্ট সেটিংস পাতায় যান। নাম, যোগাযোগ নম্বর বা bKash, Rocket-এর মতো ওয়ালেট তথ্য সেখানেই আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনে সহায়তা দলের যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
kv8 tomb-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং সেটি শুধু আপনি ও আমাদের যাচাইকৃত সহায়তা দল দেখতে পারে। কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে ভাগ করা হয় না। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভরশীল — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এ বিষয়ে চূড়ান্ত। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সহায়তা মাধ্যমে পাঠানো যায়; সহায়তা দল পরিচয় যাচাই করার পরে প্রক্রিয়া শুরু করে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, যোগাযোগ ও পরিচয় তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধু আপনার ওয়ালেট লগে থাকে; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করে; আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে। মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পরে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
তথ্যে প্রবেশ শুধু যাচাইকৃত সহায়তা দলের জন্য সংরক্ষিত। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা স্থানান্তর হয়। পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের প্রতিটি অনুরোধ লগড থাকে এবং আপনাকে জানানো হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বারবার আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না পেলে সহায়তা মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দেন, সেগুলো আমরা রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত হয়।
পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। তবে বিপণন বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিতরণ করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের নীতির পূর্ণ পাঠ দেখুন।
হ্যাঁ। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা ও হালনাগাদ করার বিকল্প পাবেন। কোনো তথ্য সংশোধন করতে সমস্যা হলে সহায়তা দলকে জানান; তারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ধাপ দেখিয়ে দেবে।
হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সক্রিয় অধিবেশন ধরে রাখতে এবং পৃষ্ঠার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে কাজে লাগে। আপনার ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে কিছু কুকি বন্ধ রাখলে লগইন অভিজ্ঞতায় প্রভাব পড়তে পারে।
নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করি এবং আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করি। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে হালনাগাদ নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়। আপনার অঞ্চলের আইনও প্রযোজ্য হতে পারে।
সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিয়ে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে; সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।